Спешно отделение на УМБАЛ ”Царица Йоанна-ИСУЛ” е отделение от трето (най-високото) ниво на компетентност, което функционира като самостоятелна структура в рамките на лечебното заведение. В рамките на болницата, съгласно изискванията на Медицински стандарт Спешна медицина, е създаден Спешен болничен комплекс, организиран на функционален принцип, който е в пряко взаимодействие и координация с отделението.
Спешният болничен комплекс осигурява непрекъснат денонощен режим на работа, както и необходимата организация, логистика, кадрови, структурен ресурс за прием на спешен пациент.
Спешно отделение –„Царица Йоанна -ИСУЛ“, е част мрежата спешни отделения в страната, които осъществяват пряко дейности свързани с поставената основна стратегическа цел пред общественото здравеопазване: да осигурят равнопоставен „достъп до своевременна, достатъчна, качествена и безопасна медицинска помощ”, при пациенти със спешни състояния, съгласно критериите на медицинските стандарти, правилата на добрата медицинска практика в България , както и съгласно най-добрите европейски практики.
В тази зона в СО има обособени вход за амбулаторни пациенти; вход за линейки и пациентни носилки; чакалня; зона за регистрация и информационно обслужване; помещение/пост на служба по охраната и сигурността; платформа за стациониране на пациентни колички и пациентни столове (седящ). Зоната за информационно обслужване и регистрация на пациентите е с непрекъснат 24-часов режим на работа. Оборудвана е с компютри, свързани с общоболничната информационна система.
В Клинико-терапевтичната зона са разположени кабинети за триаж, преглед-спешна терапия, гипсовъчно помещение, манипулационна, консултативен кабинет и противошокова зала. Противошокова зала е обособена зона в Спешно отделение, предназначена за ресусцитация и лечение на критични спешни пациенти. Залата разполага с два реанимационни поста, обезпечени с необходимото медицинско оборудване за мениджъмънт на пациенти със животозастрашаващи състояния.
Зоната за наблюдение е обособена зала в Спешно отделение за краткосрочен престой на пациенти до 24 часа. Зоната разполага с пет болнични легла, осигурени със съответно оборудване и апаратура и възможност за разкриване на още четири допълнителни поста при необходимост. Има обособен сестрински пост и осигурена връзка с информационната система на болницата
В Спешно отселение има разкрити допълнителна специализирана зона за третиране на спешни пациенти с очни заболявания и допълнителна специализирана зона за третиране на пациенти със спешни УНГ заболявания.